课程背景：

企业要具有竞争力，具有自己的特色，必须要有自己的企业文化，这样才能提高竞争实力，提升企业品质。企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。企业文化建设是培育和树立具有本企业特色的创新拼搏的企业精神。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的动力。企业想要长久处于不败之地，就必须着手创立一套适合自己企业员工的价值观，成功的企业文化能够给企业的发展产生有利的影响，企业文化就像企业的思想，企业自己有了思想，把思想传递给企业的每一个人，让大家都发挥出自己的能力。企业若没有企业文化，就会失去竞争力，当然企业文化的建设不是一朝一夕能形成的，是历史的培育和堆积。

我们都知道，企业文化是在企业在发展成长的过程中逐渐形成的，他具由几代人艰苦奋斗的经历、经验、故事、里程碑，而沉淀下来的，他非常珍贵，也非常值得提炼与传承。回顾企业历程、提炼优秀文化；

所以，本工作坊是以工作坊的方式，开展头脑风暴、群策群力、萃取提炼等步骤，提炼出优秀的企业里程碑、感人的成长故事、经典的经验与事件以及企业战略愿景，最终提炼出符合企业特色的企业文化传播方法。

课程收益：

1. 回顾成长经历、展望未来方向

2. 查找问题根源，分析企业基因

3. 开展头脑风暴，提炼价值体系

4. 能够激励员工，展示核心理念

课程时长：2天，6小时/天

课程对象：企业高层、中层

课程方式：案例分析+行动学习+引导激发+工具演练

课程跟进流程：

一、培训前：需求确认

1. 通过会议或电话，沟通确认培训需求；

2. 通过问卷收集问题，并确定问题。

二、培训中：引导+促动+激发创意+成果展示

三、培训后：实践作业+答疑

1. 根据研讨成果，布置课后实践作业。

2. 制作电子版成果ppt。

3. 老师提供一次线上跟进辅导，时间为1小时。

课程大纲

开场破冰环节：我的高光时刻、呈现高光时刻

第一单元：回顾历史+挖掘价值

单元目标：通过回顾企业发展历程，找到企业成长的关键里程碑，提炼出企业的核心价值和理念。

一、挖掘价值

1. 回顾企业发展历程。

2. 搜索场景，回放场景，提炼关键节点（里程碑）。

3. 讲述身边的感人故事。

4. 挖掘符合企业文化的事件和人物+故事。

二、聚焦式会话+头脑风暴演练

1. O：objective，信息事实层面

1）通过回顾真实的场景。

2）提炼关键里程碑。

2. R：reflective，感受层面

1）讲授感人故事。

2）挖掘关键的人和事。

3. I：interpretive，启发层面

1）对感人场景、事件中的到的启发和思考。

2）从启发中提炼价值。

4. D:decisional，行动层面

课堂演练：小组讨论+分享

研讨工具：聚焦式会话+头脑风暴。老师过程引导+催化。

研讨目标：回顾企业成长与发展的关键节点+关键事件。

呈现形式：商业画布的形式。

单元产出：企业核心价值。

第二单元：提炼经验+萃取理念

单元目标：通过讲师感人的故事，挖掘优秀的经验，形成经验模型，产出企业的服务理念。

一、挖掘服务理念

1. 讲授身边的成功事件。

2. 萃取优秀的经验。

3. 形成经验模型。

4. 挖掘企业的服务理念。

二、萃取经验+提炼理念演练

1. 挖素材：通过经验萃取工具，挖掘服务内涵。

2. 炼金子：通过群策群力，提炼服务理念。

3. 建模型：将提炼的经验和服务理念，形成模型。

课堂演练：小组讨论+分享

研讨工具：经验萃取工具，老师过程引导+催化。

研讨目标：挖掘企业服务理念。

呈现形式：画布+文字的形式（老师引导，大家画）。

单元产出：企业各个时期的感人故事+经验模型，提炼出企业的服务理念。

第三单元：未来展望+使命精神

单元目标：通过展望未来，勾画企业的发展愿景，提炼企业使命+企业精神

一、描绘愿景+提炼使命

1. 描绘愿景，共享未来：让企业愿景有共同的画面感，激发团队成员对未来产生憧憬

2. 共建愿景，基于个人理解，引导团队共同勾画未来愿景，小组进行愿景融合，并提炼关键次

3. 共创愿景：共创企业文化+使命愿景+企业精神。

二、欣赏式探询工具演练

1. 发现

1）绘制幸福地图。

2）福流大风车。

3）平衡轮。

2. 梦想

1）发散思维引导

2）剧场式发挥

3. 设计

1）愿景图形轮廓

2）用图形+文字的形式

4. 实现

课堂演练：小组讨论+分享

研讨工具：欣赏式探询+商业画布

研讨目标：展望企业未来的愿景目标+未来企业文化传承的方法

呈现形式：企业版图的形式（老师引导，大家画）

单元产出：企业愿景+企业精神

第四单元：理解践行+传承文化

单元目标：通过对企业文化的理解，共创企业文化传承的方法。

一、文化传承的方法提炼

1. 畅谈企业文化的形成与感受

2. 交流对企业文化的理解

3. 思考践行企业文化的思路

二、提炼的工具演练

1. 工具应用：无中生有

“无中生有”是一种针对某一问题面临一个崭新的情况，并且毫无思路时，当你思路无法打开时，帮助找到创新方法的思维工具。随机输入可以派上好用场，特别是产品和服务的创新通常就从随机输入开始。学员在一个天马行空的环节下自由发挥想象，发散思维，找到问题解决的创新点。

1）新事物的创新技巧

2）示范：创新工具使用演示

课堂演练：小组讨论+分享

研讨工具：头脑风暴，老师过程引导+催化

研讨目标：践行企业文化的思路方法

呈现形式：画布+文字的形式（老师引导）

单元产出：企业文化传承的方法汇总

第五单元：搭建结构+形成成果

单元目标：总结企业文化形成的成果，搭建企业文化的架构

一、研讨过程

1. 以小组为单位，总结一个企业文化的方面

2. 由老师指导搭建结构（按照模板进行）

3. 小组展示成果

二、工具演练

研讨工具：团队共创、头脑风暴

1. 聚焦主题

2. 头脑风暴

3. 分类筛选

4. 提取关键词

5. 赋予意义

课堂演练：将形成的文化体系，行动计划写在大白纸上

三、成果展示

1. 呈现形式：PPT、画布，2选一

2. 呈现时间：5分钟左右