【课程背景】

从目前国内管理现状来看，大部分中、高层管理者重业务轻管理，缺乏管理意识与领导技巧。 本质上来说，这是对管理者角色认知的偏差以及整体管理思路和工具缺乏的体现。 

你在企业中是否经常发现这样的现象

1、管理者不能明确自身身份使命，身在管理却事必躬亲，俨然超级员工

2、管理者很辛苦，员工很轻松，但员工却干的很不开心

3、管理者很努力，但由于缺少管理工具，在团队任务中不能确保任务100%的完成

4、管理者带领团队很多年，始终没法升职，不是不够努力，也不是不够优秀，而是他一直没能培养出合格的继任者

5、不同管理带领的团队氛围完全不一样，而这氛围和团队的工作绩效息息相关

我们都领导力对企业发展至关重要，而很多企业的中层管理缺乏管理意识和有效的管理工具也是不争的事实。其实管理者的领导力并非与生俱来，他是需要学习也能够学习的            

本课程将通过真实的案例、教学视频、情境模拟等多种方式，由内而外地提升学员的管理格局与行之有效的领导行为。  

【课程收益】

l 了解建立正确的领导力以及领导力学习认知

l 学会准确定位，管理者能够明确的身份使命

l 掌握目标管理技术，带领团队成为目标导向型

l 掌握任务过程控制相关工具，确保100%达成任务目标

l 掌握能量影响和高效沟通技术，营造积极健康团队氛围

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程对象】

企业中层管理人员，一线经理，储备干部，追求进步的业务骨干精英

【课程大纲】

引言：重新定义——建立正确的领导力以及领导力学习认知

1. 领导力提升对企业的巨大价值（领导力是否需要学习）

2. 领导力是可以学习可以复制的（领导力是否可以学习）

3. 东西方文化和思维的差异（领导力是否可以标准化）

案例：孔夫子和柏拉图带学生的不同方式

4. 员工的执行力约等于管理者的领导力

第一讲、准确定位——明确管理者的身份使命

一、角色定位的重要性

1、潜意识的冰山理论（看不见的潜意识对行为的影响更深更广）

互动：手指游戏

2、认知金字塔——认知的六个层级（身份认知是高级别的潜意识）

3、我们都在框架里

实用工具：1）设框法和破框法

二、准确定位——明确管理者的身份使命

1、管理者的核心职责是什么

带领团队100%+的完成任务

2、管理的核心定义是什么

管理就是通过别人完成任务

3、 管理者的三中角色

1）执行者

2）管理者

3）领导者

三、积极领导力的定义

1、管理者的独特价值和意义

抽身事外，跳出具体事物，了解问题的真相，确保卓有成效，成为思考型管理者

2、理解“积极”的核心定义

1）影响关注

2）做出选择

3）独立意志

3、什么是积极领导力

案例：行由不得 反求诸己

4、积极领导力的钻石模型

第二讲：关键时刻，准确决策

一、准确决策——关键时刻管理者的核心能力和重要意义

1、心智模式

做出准确决策要有完好心智模式——谋定而后动

2、全局思维

1）点线面体的思维方式

2）全局思维的思考逻辑

3）360º的视角看待问题

4）全局思维的两个本质

3、信息沟通

充分沟通，信息保障

1）复盘经营模拟沙盘中遇到的沟通障碍

2）工作中充分沟通常见障碍和应对技巧

4、决策风格

民主还是集中

第三讲：全面规划，执行到位

思考时刻——你理解的运筹帷幄

你对全局有了充分的了解，知悉在什么时候做什么事情，并能够让“事” 与 “人”之间高度匹配。进行高效的任务部署。

一、积极领导力全面规划的四个核心步骤

1、目标意识，方向意识

1）目标意识至关重要

2）达成目标路径的思考

2、将目标拆解为任务

全面规划是任务分解的过程，而不是简单的目标分解的过程

实用工具：结构化任务分解法

3、结构化确定任务顺序

用结构性思维确定优先顺序

4、做好合理的人事匹配

实用工具：1）人事匹配常用的工具和方法。2）学会用人的第一原则

二、执行到位——确保过程控制，100%达成任务目标

Ø 明确目标

企业管理说到底就是目标管理

1、团队目标的三种类型

1）方向型

2）过程型

3）理性型

2、目标管理的四大难题

1）积极性弱

2）资源匮乏

3）拆分不当

4）不断变化

实用工具：1）SMART原则  2）目标书写公式  3）目标管理模型

Ø 任务推进

1、厘清

1）厘清目标的重要意义

2）对于目标需要厘清的要素

3）厘清目标常使用的工具

互动情景模拟：帮你的团队成员厘清目标

实用工具：1）任务布置五重法

2、辅导

1）执行从How to do 开始

2）赋能员工的五条原则

3）赋能员工的四个状态

实用工具：1）学会GROW模型，做好团队教练

3、纠偏

1）通过严格要求建立高品质的工作文化

2）节点控制三要素：让执行到位

实用工具：1）99—50—1节点控制法则

Ø 持续改进

1、建立可持续成长的自省模式

2、自省模式的萃取知识图谱

3、最简单的复盘工具AAR

第四讲：资源整合，促动合作

一、合作的意义

思考时刻——团队合作最大的意义是什么

1、合作的目的

1）不让自己和团队成为孤岛

2）让资源和信息能充分共享

2、中台战略

合作机制的思维方式和技术支持

3、促动合作的三项原则

1）合作必赢

2）创造合作

3）探寻方案

二、高效沟通 促动合作

从心智维度看沟通核心前提和价值官是什么

1、合作——一切有效沟通的核心价值观

一个问题确认你有没有合作思维

2、尊重——有效沟通的最基础最重要前提

有哪些不尊重的沟通方式

互动体验：别想那只大象

沟通三要素

1、目标——怎样才能做目标明确的沟通者

2、对象——平衡对方和自己的沟通需求

3、内容——切记沟通内容不止信息还有情绪

三、实用的高效沟通技巧和工具（一天版只讲部分内容）

1、 沟通技能：建设“心态”，表达“重要”（侧重平级沟通）

1）修炼沟通心态的5个原则

2）4步教你如何尊重的表达

案例研究：谈判时如何拔刺

2、 沟通方法：刻意练习（侧重向上沟通）

1） 如何区分“想法”和“感受”

2）怎样提出“可执行”的请求

案例研究：孩子你能不能乖一点

3、 沟通反馈：提“启发式”问题（侧重上下级沟通）

1） 提出启发式问题的3个手段

2）5个方法打造你身边的沟通无错区

第五讲：员工激励——营造积极健康团队氛围

1、利用沟通视窗，改善人间沟通

1）隐私象限：正面沟通、避免误解

2）盲点象限：利用反馈看到自身局限

3）潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能

4）公开象限：让员工尊重你而不是怕你

2、做好倾听和反馈，让员工尊重和信任你

1）学会倾听，创建良性的交流通道

2）如何一招化解对方的失控情绪

3）通过正面反馈，引爆你的团队

实用工具：12）用BIC做负面反馈，真正做到对事不对人

3、理清关系，打造团队一致性，营造团队积极氛围

1）团队就是“球队”，目标就是“赢球”

2）敏锐的抓住一切机会打造团队一致性

3）善于构建游戏化组织，打造团队积极性

4、有效利用时间，拒绝无效努力

1）把时间用在关键要务上

2）告别低效无趣的会议

3）学会高效的决策机制

实用工具：

13）员工驱动力激励因素和保健因素

14）高效会议（六顶思考帽，团队共创等）