课程背景：

随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质，企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。

本课程是内训师训练的高阶课程。内训师在掌握基本的授课技巧、课程开发能力的同时，如何让学员沉浸式学习，积极参与其中？如何发挥每位学员的优势与潜能真正解决实际问题？，如何让课程的内容更加的深入人心引发学员改变？培训引导技术就是很好的方法。通过本课程可以让内训师成为教练型培训师，掌握培训引导技术，并将这些技术应用在自己的培训当中，帮助企业解决实际问题，增加学员学习乐趣，增强培训落地效果。

课程收益：

● 明确理想课堂的特点: 认识到引导式培训的价值，为构建高效培训课堂奠定基础;

● 掌握引导式课堂的准备：教室桌椅安排、物料准备、场域构建等，营造引导式培训的环境；

● 学会共创式教学的操作：运用该方法激发学员的参与度和创造力，解决问题并强化共识；

● 掌握几个经典引导技术：群策群力、世界咖啡等引导技术为教学提供多样化的引导手段；

● 提升引导式提问的能力：学会设计有明确目的和精准流程的问题，促进学员的主动思考；

课程特点：

1. 通过课前调研，准确了解企业与学员的状况、需求，精准策划培训内容及过程，在有限时间内实现培训效果最大化。

2. 边讲边练，讲练结合，引导学员结合自身实际应用工具，并通过PK机制激发学员进行积极练习，有效实现知到行的转化。

3. 围绕授课内容，道、法、术、器相结合，层层落地，即学即用，快速提升学员实际能力。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：培训管理者、企业内训师，职业培训师， 期望提升教练与引导技术的人员

课程方式：课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用

课程大纲

第一讲：培训引导技术概述

测试：你给你的课堂打几分？

二、认识理想课堂画像

1. 体验三种课堂的差异

1）以内容为中心的课堂

2）以培训师为中心的课堂

3）以学员为中心的课堂

2. 理想培训课堂的特点

1）学员：以学员为中心，学员深度参与

2）培训师：不是单纯的讲授者，而是学习的引导者

3）课程：内容和活动设计聚焦于教学目标的实现

三、认识引导式培训

1. 什么是引导

2. 什么是引导式培训

3. 引导式培训的价值

四、成为引导式培训师

1. 引导师、培训师、引导式培训师的区别

2. 引导式培训师的六大角色

3. 引导式培训师应具备的信念

4. 引导式培训师的核心技能

第二讲：引导式培训的保障：课堂的准备

一、了解培训学员

1. 了解学员的渠道

2. 掌握学员关键信息

3. 处理学员分组问题

二、设计课堂布局

1. 引导式课堂教室的选择

2. 引导式课堂桌椅的布局

3. 引导式课堂物料的准备

1）纸类的特殊要求

2）笔类的特殊要求

3）计时控场类的特殊要求

4）活动用具类的特殊要求

三、构建培训场域

1. 利用培训海报构建场域

2. 构建学员间的网状链接

1）组次轮换

2）组长轮值

3）异组伙伴

4）轮流发言

5）小组竞赛

3. 提高课堂能量

1）讲师能量

2）学员能量

第三讲：引导式培训的核心：共创式教学

一、什么是共创式教学

二、共创式教学的应用场景

1. 问题解决

2. 案例分析

3. 强化共识

三、共创式教学的流程与操作

1. 提出问题

2. 头脑风暴

3. 团队列名

4. 聚敛决策

5. 总结反馈

四、共创式教学的常见挑战与应对

1. 学员之间产生矛盾和冲突

2. 部分学员参与度不均衡

3. 时间管控难度大

4. 现场研讨成果的质量较差

五、如何修改现有课程变成引导式培训

1. 重要内容变成研讨问题

2. 如何识别哪里需要共创

第四讲：引导式培训的技术：经典的工具

一、世界咖啡

1．什么是世界咖啡

2．世界咖啡的实施步骤与注意事项

1）会议准备

2）规则讲解

3）汇谈结构

4）汇谈与换组

5）整理汇报

二、群策群力

1. 什么是群策群力

2. 群策群里的实施步骤与注意事项

1）树立愿景

2）SWOT分析

3作出承诺

4）关键行动

5）行动计划

6）城镇会议

三、其它引导技术简单介绍

1. 复盘

2. 开放空间

第五讲：引导式培训的促进：引导式提问

一、从无效提问到引导式提问

二、提问能力自测

三、常见的无效提问

1. 问题设置不合理

2. 提问类型过于单一

3. 无意义的习惯性提问

四、引导式提问的价值

1. 鼓励广泛参与

2. 建立平等氛围

3. 激发主动思考

4. 提高行动意愿

五、引导式提问的设计要求

1. 明确的提问目的

2. 清晰的内容关注点

3. 精准的流程设计

六、提问类型与应用场景

1. 封闭式提问和开放式提问

2. 个体提问与群体提问

七、几种常见的引导式提问方法

1. 图景式提问

2. 漏斗式提问

3. SSR式提问

4. ORID式提问

第六讲：引导式培训的结尾：引导式总结

一、关闭型总结的重要性

1. 强化记忆

2. 联系归纳

3. 问题反刍

二、高效总结的三个特征

1. 主动输出

2. 双脑思维

3. 全员参与

三、关闭式总结常用方法

1. 走墙式总结

2. 关键学习点

3. 闭场圈分享

4. 小组式考试