课程背景：

在当前这个节奏飞快、变幻莫测的时代背景下，社会的繁杂与忙碌已成为常态。每个人都在这场洪流中奋力前行，遭受着前所未有的心理冲击，导致心理问题日益凸显。据统计，心理健康风险已跻身全球十大风险之列，而我国庞大的14亿人口中，预计有1.9亿人正遭受着不同程度的精神或心理障碍的困扰。

对于职场人士而言，这一挑战尤为严峻。他们不仅要面对持续高强度的工作压力，还要应对自身日益脆弱的心理状态，几乎没有喘息的空间。这种双重压力导致职场人士的心理状态堪忧，各种问题频发。因此，“如何管理好自己的情绪和压力”已成为每个职场人必须正视并努力解决的关键问题。

在此背景下，企业和组织也面临着前所未有的挑战。员工的心理健康问题不仅影响个人的工作效率和生活质量，更直接关系到组织的整体效能和长远发展。因此，关注员工的心理变化，及时为他们提供情绪与压力的疏导，已成为组织维持高效运转、保持发展活力的重要基石。

本课程通过深入剖析了多种心理学理论模型，旨在帮助职场人士更好地理解和应对自身的情绪与压力。同时，本课程还提供了一系列操作简单、行之有效的解决方案，切实提升个人的心理健康水平，进而助力组织提升职场效能。

课程收益：

1. 全面理解情绪与压力：深入了解情绪与压力的本质、产生原因及其在职场和家庭中的表现形式。

2. 提升情绪与压力管理能力：掌握一系列有效的情绪与压力管理策略，包括思维重构、行动指南等，通过实践训练和思维练习，学员将能够显著提升自己的情商和抗压能力。

3. 优化职场与家庭关系：学会如何在职场与家庭之间保持动态平衡，通过有效的沟通和协作，减少冲突和压力。通过应用三角关系模型等思维工具，更好地处理职场和家庭中的复杂关系。

4. 培养积极心态与幸福感：学会如何通过觉察力练习、ABC理论练习和幸福指数练习等方法，培养积极的心态和幸福感。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：全体员工

课程方式：理论讲授+互动体验+视频分析+案例解读+落地工具

课程大纲

互动体验：前后动动手，放下心理包袱

课程导入：做好情绪与压力管理的关键不在于学习知识，而在于个人化的体验，

1. 每个人都有自己独一无二的感受

2. 重要的是身体和心理的同频

第一讲：现状透视——情绪与压力管理的紧迫性

一、当前时代的四大特征

1. 变化性

2. 不确定性

3. 复杂性

4. 模糊性

案例解读：特斯拉与萝卜快跑、茅台瑞幸联名

二、当下职场人的三大困境

1. 职场困境

2. 家庭困境

3. 社会困境

案例解读：海淀儿童、路怒

三、情绪与压力的根源探索

1. 人生轨迹的多样性

2. 负面情绪与压力的双重挑战

3. 底层逻辑的揭示

1）情绪和压力是表象

2）本质的驱动因素是需要

互动体验：左右小蜜蜂，体验动静切换

第二讲：认知升级——情绪与压力的心理学解析

一、情绪与压力产生的心理学基础

1. 心理学四大公理

2. 判别心理正常与否的三大标准

1）眼神注视

2）专注时长

3）关注眼前

二、情绪本质的心理学解析

1. 有效解读情绪

2. 解读欲望的三个维度

1）马斯洛需求

2）生理、心理和病理

3）为生计、为关系和为自己

3. 情绪的三大表现

1）长期心境

2）短时激情

3）被动应激

案例解读：淄博烧烤、天水麻辣烫

三、压力本质的心理学解析

1. 有效解读压力：情绪的一种

2. 按源头解析压力

1）重大事件

2）生活事件

3）背景性

3. 按强度解析压力

1）一般单一性压力

2）叠加性压力

3）破坏性压力

4. 压力的两大常见表现

1）抑郁

2）焦虑

案例解读：职场崩溃瞬间、灯火之下

互动体验：终极密码，压力场景下各揣心事的博弈

第三讲：思维重构——情绪与压力管理的思想策略

一、职场情绪与压力管理的两大思维框架

1. 职场与家庭的动态平衡

2. 职场关系与家庭成员的三角关系模型

互动体验：相互作用，具象化的三角平衡

二、提升情绪与压力管理能力的三大思维工具

工具一：重新认识人体与大脑

1）神奇的人体

2）精密的大脑

工具二：精准识别不合理信念

1）绝对化要求

2）过分概括化

3）糟糕至极

工具三：严格做好情绪防火墙

1）基本情绪

2）复合情绪

3）情绪转换

案例解读：《别对我说谎》、《只有河南》

互动体验：《半遮面》，观察得真知

三、养成高情商与高抗压能力的三大思维训练

训练一：觉察力

日常训练：

1）训练“上帝视角”看待当下

a闭眼想象俯瞰当下所处的场景

b凝神静气评估自己此时的状态

工作训练：

2）工作中的“觉察清单”训练

a确定工作事务中的优先级

b根据岗位职责，分析工作用时占比

前后对比：

3）职场觉察力前后对比

a纵向对比自己的成长与变化

b进行“五年后的一天”展望

训练二：ABC理论

实践练习：

1）进行“事件触发评价，评价产生结果”的思维锻炼

2）围绕职场中常见负面情况、进行事件、评价、结果拆解

训练三：幸福指数

实践练习：

1）用几何图形或创意图案绘制自己的社交网络

2）为家庭、职场、朋友等不同的社交关系打分数并给出理由

案例解读：《奔跑吧，苏东坡》、《肯尼迪的同级生》

第四讲：行动指南——情绪与压力管理的实践策略

一、情绪与压力管理的六大行动守则

守则一：等待中处理愤怒

守则二：直面恐惧

守则三：放松、慢慢地处理焦虑

守则四：心动加行动处理抑郁

守则五：缓解工作压力从小事做起

守则六：缓解家庭压力从对视开始

互动体验：命令与跟随，体验主动与被动

二、提升情绪与压力管理能力的三大日常训练

训练一：效能提升练习

1）无意义小事清单

2）杂念捕捉

3）工作日程留白

训练二：478呼吸法

1）身姿调整

2）呼吸节奏练习

3）反馈分享

训练三：情绪监测

1）每日分三次，给情绪打分数，0分最低，10分最高

2）留意情绪峰值和洼地，关注事件对情绪影响度

3）持续监测，三周后总结情绪起伏趋势

落地工具练习：当日情绪监测练习，挖掘监测有效性

三、提升情绪与压力管理能力的三大处世技巧

技巧一：刻意养成幽默力

技巧二：努力提高撒娇术

技巧三：恪守黄金法则

第五讲：深度赋能——职场幸福力养成实操指南

一、职场幸福力养成的三大抗压技巧

技巧一：结果导向，效果优先

1）进程可视

2）内容可感

3）收获可见

技巧二：获取多巴胺与内啡肽

1）美食美景

2）户外运动

3）书籍阅读

技巧三：增强分辨力

1）分辨问题还是限制

2）分辨对人还是对事

3）分辨需要边界分明还是模糊处理

二、职场幸福力养成的三大思维训练

训练一：心理皮肤训练

1）情绪的容器

2）心流+角色辨识力强韧心理皮肤

训练二：π型成长训练

1）混搭跨界

2）融合创新

训练三：自我认知层次明确训练

1）无知状态

2）意识性无知状态

3）自知状态

4）无意识自知状态

三、职场幸福力养成的三大实践训练

训练一：信息传递效能提升训练

1）YES and 训练

2）保持开放性，消除盲区

3）寻找共同性，多说“我们”

训练二：日常行为强化训练

1）SMART目标

2）放下手机，专注眼前

3）小事着眼，日拱一卒

训练三：硬件系统升级训练

1）外形：清新爽洁不紧绷

2）桌面：收纳整理

3）电脑：定期归档

课后彩蛋：情绪改善书单+节目单