四项实践

• 成为组织的战略合作伙伴：HR 要从人力资源价值性角度为企业做出贡献，思考组织设计、战略调整与更新等问题，关注如何为企业利润增长助力，衡量人力资源管理有效性，以及对员工进行再投资等，了解公司经营价值链，明确所需人员技能和寻找渠道等。

• 成为直线经理的亲密战友：在招聘面试、绩效管理等方面与直线经理合作，设计人力资源管理制度时邀请他们参与。HR 要理解公司价值链，知道关键价值创造点，通过与直线部门多沟通、多收集信息，增加对业务知识的了解，如熟悉产线工人工作量和产能等。

• 成为组织变革的推动者：针对企业的裁员瘦身、收购兼并等组织变革，制定整套方案，提升中高层管理团队和业务骨干队伍的能力，增强稳定性，创建具有竞争优势的组织文化。

• 成为企业员工的服务者：负责员工关系、员工辅导计划等工作，从内部客户关系视角，为企业各层级提供人力资源系统解决方案，建立让员工了解公司发展、让管理者了解员工需求的机制，提升员工对公司的忠诚度和信任感。

五项修炼

• 自我超越：HR 要突破极限，实现自我价值，以创造的心态面对工作与生活，不断磨练个人才能，注重精神成长，将个人融入组织，保持创造力，诚实地面对真相，运用潜意识，为组织提供不竭的创造力源泉。

• 改善心智模式：HR 需审视自己内心的观点、方法和决策依据，即时修正，使其能反映事物的真相，避免不良心智模式妨碍组织学习，形成能反映客观现实的心智模式，更好地适应组织发展和变化。

• 建立共同愿景：HR 要与组织成员共同建立一个为大家衷心拥护、全力追求的愿望景象，使组织拥有强大的凝聚和驱动力，为组织学习提供焦点和能量，激发成员的创造性学习。

• 团队学习：HR 要注重团队整体搭配，汇聚团队成员的力量，使力量抵消或浪费减至最小，形成强大合力。同时，促进团队成员的学习和个人发展，将共同愿景变成个人愿景的延伸，实现团队和个人的共同成长。

• 系统思考：HR 要以整体的、动态的观点看问题，分析综合系统内外反馈信息、非线性特征和时滞影响，为组织提供健全的思维方式，将其他四项修炼熔合为一个理论与实践的统一体，使组织能够更全面、有效地实现目标。