•项目介绍

招行—金融黑马，创造传奇，从1亿元到如今的资本净额超过2900亿元，从1个网点到如今网点1800余家，从30名员工到如今员工7万余人，从名不见经传的小银行到如今的中国第六大商业银行，招行完成了自身的华丽蜕变。招行—持续创新，管理标杆，没有显赫的出身，也没有悠久的历史，招行想要在市场活下来必须依靠创新，国内第一张一卡通和信用卡都来自招行，国内第一家网上银行也出自招行，招行凭借在产品和服务方面的创新不仅让自身成为客户心中的最佳银行，同时也引领者中国金融行业的变革和创新。招行—卓越服务，因您而变，招行在国内金融业异军突起除了产品创新之外就是服务创新，招行的服务在业界有口皆碑，招行的服务理念是因您而变，这个“您”就是客户，客户是招行最稀缺的资源，客户是招行存在的全部理由。

•研学安排（部分常规安排，可定制）

09:30-10:20 参观招商银行行史陈列馆

10:20-11:50 主题分享：3选1 注：外部酒店会议室

《招行服务与管理之道》

11:50-13:30 午餐及休息

13:30-16:30 主题分享：继续上午主题分享

16:30之后 返程

•可选课程（部分常规课程，可定制）

《招行服务与管理之道》

《招行服务营销与新零售业务》

《招行私人银行财富管理之道》