课程背景：

常被供应商牵着鼻子走，却无可奈何！

面对良莠不齐的供应商群体，常常无所适从！

常寄希望于新的供应商改变局面，结果却大失所望！

面对绩效低下，配合不好的供应商，总感觉无能为力！

面对不同的供应商，采用一视同仁的管理方式，供应商的配合度和履约绩效却不尽人意！

如何有效解决以上供应商管理遇到的挑战？本课程系统提炼出供应商管理的众多工具模板、业务表单与管理模型，全面解析供应商全生命周期管理的主要策略与方法。

课程收益：

● 完善供应商准入评估体系

● 优化供应商方案选择程序

● 优化供应商关系管理策略

● 优化供应商绩效管理体系

● 完善供应商风险管控体系

● 解决供应商日常合作问题

● 掌握专业工具模板与模型

课程时间：2~3天，6小时/天

课程对象：采购、SQE、供应链、参与供应商管理的相关岗位与管理人员

课程风格：强调“内容为王，实用第一，领先一步”授课原则与风格

课程方式：利用业务场景，案例分享、情景演练、分组研讨、问答互动、提炼总结等

课程大纲

第一讲：供应商准入评估

一、制订寻源策略

1. 寻源程序

2. 寻源策略

3. 寻源方式

4. 寻源途径

工具模型：供应商全生命周期程序、供货商寻源流程

工具方法：9种货源策略、3种寻源方式、12种寻源途径

二、筛选初步名单

1. 建立潜在名单

2. 基本资质评估

3. 合作意愿评估

表单模板：供应商基本资质评估表

工具模型：供应商积极性感知模型

三、评估关键能力

1. 技术能力

2. 品质状况

3. 交付能力

4. 成本优势

5. 风险评估

表单模板：核心能力评估标准

工具模型：供应商潜在绩效矩阵

案例分享：标杆企业供应商准入评估标准

第二讲：供应商方案选择

一、定义采购需求

1. 方案选择程序

2. 产品需求定义

3. 服务需求定义

工具模型：方案选择流程、三种征询方式

工具方法：产品需求定义方式、服务需求定义关键要素

二、评估响应方案

1. 方案评估方式

2. 谈判还是招标

工具模板：响应方案加权评估标准

三、开展合作谈判

1. 谈判类型定位

2. 谈判准备工作

工具模型：卡拉杰克矩阵

工具模型：谈判类型象限

案例研讨：两难状况下如何选择供应商？

第三讲：供应商关系管理

一、优化供应商关系策略

1. 交易型

2. 竞争型

3. 合作型

4. 战略型

工具模型：供应商关系类别矩阵

二、改善供应商关系管理

1. 动态管理供应商关系

2. 强势供应商关系管理

3. 战略供应商关系管理

表单模板：供应商拜访计划表、供应商例行沟通计划

案例研讨：怎么解决采购项目无人接盘的问题？

三、优化供应商群体结构

1. 优选

2. 有价值

3. 需改善

4. 可剔除

工具模型：供应商基数优化策略矩阵

最佳实践：标杆企业供应商管理策略

第四讲：供应商绩效管理

一、评估供应商绩效

1. 供应商绩效管理程序

2. 供应商绩效评估标准

3. 供应商绩效等级划分

表单模板：供应商绩效评估标准

二、管理供应商绩效

1. 发布供应商绩效结果

2. 监控供应商绩效变化

3. 实施供应商绩效激励

工具模板：供应商绩效统计表、供应商绩效结果通知函

工具模型：招标模式供应商激励矩阵、非招标模式供应链激励矩阵

三、改善供应商绩效

1. 沟通供应商关键绩效问题

2. 实施供应商绩效改善计划

3. 评估供应商绩效改善结果

工具模型：RAIC责任分配矩阵

第五讲：供应商日常管理

一、解决供应商质量问题

1. 挖掘重点质量问题

2. 完善质量管控举措

3. 实施质量改善计划

工具方法：供应商质量问题预防的12种方法

工具方法：供应商过程控制能力18种影响因素

工具方法：供应商质量管控的8大方法

工具模型：供应商质量稽核策略矩阵

工具模型：质量问题解决8D法

二、改善供应商交付问题

1. 优化供需协同机制

2. 合理制定采购计划

3. 优化品类供应模式

工具模型：交期问题帕累托图分析

工具方法：解决交付问题的18种方法

三、实施供应商风险管控

1. 供应商管理的关键风险识别

2. 供应商全生命周期风险控制

案例分享：疏于供应商合规管理造成的恶果

案例分享：供应商管理的合规问题导致巨额罚单