职场品牌力建设资深导师
赵诗雨老师拥有近十年的空中飞行经历,就职于世界500强航空企业,系统的接受了国内一流航空公司礼仪与服务培训体系,礼仪知识丰富,自身形象气质完美,培训动作、语言、姿态标准规范。对打造职业形象,卓越服务方面有着独到的见解和经验。擅长服务行业员工综合能力提升培训,将礼仪与服务流程完美结合,注重实操与训练,多年的服务行业一线经验,积累了大量的服务案例。
曾任世界百强跨国集团海南航空内训师、客舱经理
赵诗雨老师担任航空公司培训教员,有专业精湛的礼仪与服务知识,培养了近千名合格的空中乘务员,沉淀了丰富的教学经验。在仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务、服务技巧提升等方面有实用培训方法。
在职期间飞行8000小时,选拔进入集团要客保障组,负责保障接待省部级(将军)以上政要近100位,多次收到要客留言表彰,带队参与保障民航局反恐演练并获表彰,执行飞行任务时为精英示范组成员,受各类表彰及旅客表扬超100次,10年飞行生涯修炼了完善的礼仪修养与品位鉴赏。
曾任海南航空标训部主管,负责新乘务员日常管理,教学质量监控,评议合格乘务员,获评年度优秀班主任。
授课风格:
坚持专属课程:坚持需求调研,每次课程根据客户实际情况及需求制定最优的专属课程方案,确保培训效果
运用独特视角:善于站在第三方的角度上,引导学员。结合多年一线工作经验使学员感受到沉浸式的教学, 往往能获得意想不到的收获。
全程实效验证:授课亲切幽默,运用现教现学,亲自示范等方式。教学内容既实用,又为职场所需,对参训学员均具有极大的吸引力、感染力。
《言谈有礼-银行从业者的礼仪修炼》
《空气式极致服务训练营》
《(准)上市公司的行政办公礼仪》
《动静结合打造职场品牌力》
《公务人员招商工作的礼仪修养》
《奢侈品鉴赏及品位修养提升》
《从高净值客户品位谈服务体验》
《用服务礼仪筑基企业竞争力》
金融业:中国邮政储蓄银行总行、中国邮政储蓄银行江西省行、中国邮政储蓄银行昆明市行、中国建设银行浙江省行、建设银行山东省行、建设银行重庆分行、建设银行潍坊分行、建设银行深圳分行、中国工商银行新疆分行、工商银行北京分行、工商银行河北分行、中国银行浙江省行、中国银行安徽省行、中国银行太原分行、中国农业银行安徽省行、中国农业银行西藏分行、中国农业银行福建省行、中国农业银行天津分行、中国农业银行吉林分行、中国农业银行太原分行、中国农业银行临沂分行、上海浦发银行总行、上海浦发银行上海分行、上海浦发银行兰州分行、上海浦发银行宁波分行、上海浦发银行重庆分行、上海浦发银行太原分行、上海浦发银行福州分行、交通银行、北京银行、兴业银行、中信银行、光大银行、中信证券、中原银行、平安普惠、河北农信、石家庄国家开发银行、盛京银行
电力行业:中国能源建设集团、广西电力设计研究院、中国电建、连云港港口集团、国家电网、湖北华电襄阳培训中心、电科院27所、电力勘探研究院、中国水电四川圣达公司、阿坝水电开发有限公司、邛崃燃气水务公司、天源水务、青白江水务公司、四川省紫坪铺开发责任有限公司、四川能投风电公司、西南油气田重庆气矿、崃市矿产资源公司、四川发电有限公司
地产行业:长春广泽地产集团、浙江人文园林有限公司、北京石景山游乐园、远行地产、当先地产、21世纪不动产、正大房产、海信地产、亚麦地产、恒丰地产、中信地产、中南地产(中南建设)青岛公司、中南地产(中南建设)广饶公司、青岛建设集团房地产事业部、思源地产
其他行业:中国移动集团、中国联通、中国铁通、中国电信、美丽华、隆尧恒倩集团、浙江飞航有限公司、隆基泰和集团、连云港港口集团、沈阳中建三局、中国葛洲坝第三工程、河北建工集团、衡水中心血站、汽车4S店、浙江众泰集团(2期)、雪佛莱、江淮汽车、浙江绿缘集团、泰国博仁大学中国-东盟国际学院、北京首华物业、新加坡国立大学苏州研究院、河北航信石家庄分公司、慧聪网、长城网、新浪网、保龙仓超市、北大方正、荐桥职前培训、可口可乐、长城葡萄洒、厦门银鹭、统一食品、爱里食品、同方威视技术、长春广泽地产集团、蓝天集团(燃气)、浙江人文园林有限公司、浙江银泰国际、浙江炊大王集团、浙江金华道明光学股份有限公司、浙江王力门业集团、广州圣象地板、云南菲妃婚纱摄影、保德县政府、资阳卫计局、河北隆基泰和集团、晨阳水漆、新长燃气、承德律师事务所、帅康油烟机、上海某网络游戏公司、北京原创国际装饰公司等。
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