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《领导艺术与管理智慧》

现在中国企业面临着越来越大的管理挑战，特别是新冠疫情对全球经济的影响，意味着不确定因素增加，领导者将面临着各种挑战，而职场向上竞争也越来越激烈。一批又一批“新人”走进职场，增加了企业的活力同事也增加了管理的难度。在这种情况下，传统的以“管”和“理”为主要的方式受到挑战，于是需要企业领导人和管理者站得更高，看得更远，面对新挑战，适应新变化，学习新理念，运用新方法，搞好团队建设，达成组织目标。

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黄梓博

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《政企大客户营销能力提升》

在中国通讯业竞争的新时期，大客户市场将成为各运营商市场竞争、资源投入的重点阵地，在新形势下如何在大客户市场抢占先机是企业面临的机遇和挑战。大客户的重要性不言而喻，对大客户进行深度捆绑是运营商构建持久竞争力的一个重要策略。提高大客户的粘性需要对客户进行深入了解和分析，大客户的营销推广能力以及关系管理能力，对目前销售人员而言是亟待提升的。

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黄鑫亮

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《政企大客户公关与商务谈判》

透视政府客户关系管理：通过客户关系温度计等工具的运用了解不同层级的客户关系状态，透视政府客户在不同场景、不同销售阶段的情感需求，在销售过程中通过一系列的触角和正向行为不断升级客户关系，实现客户关系从陌生、熟悉、信任到同盟关系的建立。

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黄鑫亮

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面对营销人员的工作转型及能力提升的需求，目前更多的是以加大培训力度来带动营销人员的谈判能力提升，而面对复杂实际工作，营销人员需要全方位、系统化的培养提升。提出围绕培训人员商务礼仪、客户拜访、谈判、营销技能等综合能力素质进行提升的需求，希望通过第三方培训工作，提升培训人员的工作技能，进而实现行业市场份额的整体提升。基于以上理解，本课程整合国内外优秀的成功经验做法，在实务运营中引入“CTC”整体操作模...

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黄鑫亮

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《大客户关系管理与深度营销》

随着全业务运营的发展，互联网的冲击，营销回归人的本质，中国的企业都面临互联网思维的转型，从客户、网络、竞争手段逐步同质化，使得竞争越来越激烈，大客户和个人大客户作为收入的主要来源，也成为各大市场竞争、资源投入的重点阵地。在新形势下如何抢占市场先机，大客户的重要性不言而喻，对大客户进行深度捆绑是企业构建持久竞争力的一个重要策略。而对大客户的深度捆绑，提高大客户的粘性需要对客户进行深入了解和分析，进而...

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黄鑫亮

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