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人工智能时代,随着新生代员工逐渐成为职场上的主力军,过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的挑战,很多管理者感叹“老师傅遇到了新问题”体现在:管理者忙于救火,疲于奔命,下属们却并不领情,甚至还抱怨……会做事而不太会带队伍,会思考而不善与人沟通……权威机构调查表明,很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习,“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力粗放,令企业无数无形中付出了高昂的管理成本。
Peter F Drucker德鲁克认为:一个优秀的公司,依赖于一个高效的团队,才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标,而目标的执行来自于高效的团队”,而团队多数来自于懂得团队建设与有高效团队精神的个人。
企业的兴衰,关键在人,企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的职业化管理团队,然而部分管理者角色定位不清,更多的关注业务,缺乏对人的关注,缺少对上管理的意识和方法,不太会如何高效的领导与影响团队成员。
人工智能时代是人人为师的时代!微视频、微课堂等一系列的微出现的时候,员工获取知识的途径呈多元化的时候,管理者过往的辅导模式能否发挥价值?价值多大?是否还有吸引力?非正式学习和混合式学习正在充斥着整个时代。
在这个充满挑战与机遇的时代背景下,企业面临着技术创新、市场多元化、客户需求个性化等趋势的深刻变革。在这样的环境下,企业的生存与发展已不再是依靠个别英雄的独领风骚,而是越来越依赖于一支高效协同、目标一致的高绩效团队。正如全球第一CEO杰克•韦尔奇所强调的,优秀的领导者会投入大量时间于团队的构建、优化与激励之上,因为团队的绩效直接决定了企业的未来。然而,当前企业在团队建设上普遍存在痛点。
影响团队绩效的因素已越来越多地由技能因素转向非技能因素,因此建设高绩效团队的关键是通过改变管理者的理念、思维和行为,达到改变团队人际关系和场域氛围,从而营造卓越团队的良好“软环境”,充分调动每个人的积极性和创造性。这个“软环境”就是“团队社会背景(场域)”。
权威机构调查表明,很多企业的中层管理者曾经都是业务高手,但普遍缺乏系统化的管理技能学习,大都靠自身在管理实践中摸索。成为管理者之初,面对无数棘手的问题,从茫然无措、忐忑不安,到摸着石头过河,逐渐适应,在磕磕绊绊中积累管理经验,不合格的管理者给企业带来了诸多痛点。
管理技能提升对于提高领导力、优化资源管理、提升决策能力、提高沟通能力、增强问题解决能力以及塑造团队文化等方面具有重要的意义和价值。