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从18罗汉到3万员工,从50万起家到现在1000亿美元市值,由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台,并且业务已经延申到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域,成为名副其实的互联网巨无霸。近20年的发展历程里,阿里巴巴通过独特的管理理念和方法,使整个团队做到“形散而神不散”、“聚是一团火,散是满天星”,本课程将重点解密阿里巴巴的绩效管理和员工辅导体系。
绩效管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。员工的绩效价值体现需要管理者的有效辅导,严格遵循卓越绩效的管理循环:绩效目标与计划、绩效辅导与沟通、绩效评估与反馈和绩效奖励与跟进。
《VUCA时代下目标管理与计划执行——卓有成效团队管理者的核心技能》课程粹取了目标管理与计划执行最精要的实战内容,调整企业上下的目标意识、计划执行等日常管理的状态。从本质通透目标管理、计划执行,运用高效和实战的行为步骤,让团队更具职业化战斗力、绩效倍增。
企业要想持续赢利,团队要想高绩效,就在于员工培育的速度和力度,没有有效的员工培育,企业的赢利与团队的绩效只是暂时的、碰巧式的,跟持续无关。因此,作为企业的各级管理者,都要把员工的培育与辅导当成头等大事来做。
班组作为制造业企业的基本单元,其运作效率和团队协作能力对整个生产流程的顺畅与否起着至关重要的作用。班组长作为这个单元的领导者,他们的管理能力和专业技能对于确保生产效率、质量控制以及团队士气都有着直接的影响。班组长需要具备以下几项关键能力
工作就是许多问题分析与解决的过程,问题解决能力是衡量员工能力的关键标准,让自己成为推动问题解决的积极变量! 如果没有掌握问题分析与解决的方法,对工作本身是一种阻碍。本课程从“异常型、追求型和预防型”3类核心问题切入,按照“定义问题what、明确要因why和制定对策how”3个步骤逐步讲解和互动练习,有效达成提高学员问题分析与解决能力的目的。
说到辅导和发展员工,这可是管理者的重要职责和常规动作,经常会听到一些管理者抱怨下属,这也不行,那也不行,什么都不会做,什么都做不好,管理者陷入对下属极度不满的状态,下属也因此陷入不自信,消极怠工的状态中。其实这种状态出现的原因,大部分还真的不是员工不行,在团队陷入这种状态的时候,管理者需要承担更多的责任。
国际绩效大师Thomas Gilbert指出,绩效问题的产生75%归于环境。尤其在“互联网+”时代,影响团队绩效的因素已越来越多地由技能因素转向非技能因素,无论是成熟企业还是初创企业,传统企业还是新兴企业,无论采用层级制还是项目制,团队协作、人与人之间的关系已成为影响企业绩效的关键,这便是“第五力”——环境力量的作用,它是一种超越自然的、可以改变和管理、强度无穷的能量场。