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礼仪可以有效塑造自己的专业形象,使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象,从而形成独特竞争优势。为此,每个员工都必须理解职场礼仪的重要性,提高自身的素养,以满腔热情投身到工作中。
塑造美是有法可循,有章可依的,不需要依靠整形外科手术,也不必置办昂贵的服装,只要充分了解自己,凭借自身条件辅以恰当的色彩、服装、妆容、形体仪态、语言艺术,礼仪知识塑造出独属于自己的完美形象成就最美好的自己。
古语有云“十里不同风,百里不同俗”,更何况国与国之间。中国历史文化源远流长,素有“礼仪之邦“的美称,全面学习国际商务社交礼仪在国际交往中展示国人的高素养和社交魅力,必能巩固商业关系,从而增加企业的美誉度。国际间的商务交往,不仅代表的是个人形象、企业形象更是国家形象。
无论是销售交流、产品演示、展厅讲解、公司介绍、项目提案、竞标陈述等销售活动,还是产品市场发布会、项目招商、主题研讨会、客户沙龙,会议营销等市场营销活动,这些直接向客户进行演讲和呈现的动作统称为“营销演讲”。
如何提升演讲能力?第一代“口才式演讲培训”空洞浮夸,第二代“技巧式演讲培训”技巧花哨,我们认为,衡量一场演讲好坏的唯一标准是——演讲产生的结果!我们首创的第三代演讲——《商讲力©》,用“结果”重新定义商务演讲。
《商讲力©》诞生于2010年,源自华为,是国内商业演讲表达专业领域的开创者。是国内首个专注“商业演讲与传播”研究的机构【商讲力】创始人刘澈,和其团队共同研发。从遍布全球的最佳商业演讲实践,和全球成功领袖的商业案例研究中,千萃百取而来。历经十余年雕琢、已帮助逾十个国家、数十个行业、200家五百强和行业领袖企业和组织实现业绩增长。连续开课超800期、直接面授学员超20万,提升业绩数百亿,其独特性和实用...
本课程旨在帮助学员建立个人品牌魅力与营销能力,帮助学员掌握礼仪背后传递的深层次内涵;帮助学员提升礼仪在销售过程中的结果;挖掘学员的销售潜能;塑造职业化形象,提升综合素养,让学员建立自信,懂得提升业绩从提升自己做起,关注大趋势并不断创新。
本课程从导入优质的服务理念入手,因为只有改变思维,才能改变行为。课程的重点是有效的客户服务沟通技能和投诉处理技巧,如何通过举止、言谈表示对客户的尊重和友好,如何通过有效的沟通解决客户的问题,如何化解客户的异议和不满等,针对供热企业的疑难问题提出具体的话术方案,从而使无形的服务有形化,规范化,系统化,赢得投诉客户的满意与信赖,树立热力企业新形象,为公司的发展提供助力。