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本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习与游戏化思维,采用情境沙盘和讲解剖析与演练相结合的模式,让学员深入课程情境之中,在思考与行动中感同身受,全身心投入,并辅以老师深入的结合情境讲解团队建设与管理之道,引导学员在体验之后进入到更深层次的思考与启发,挖掘出当下团队建设与管理的存在的问题,并予以有效的解决
银行开门红已经从远距离作战变成了近身肉搏,竞争越来越惨烈。可如今,所谓的开门红,还停留在:靠存款换礼,甚至给贴水换取顾客,可问题是顾客胃口越来越高,而息差越来越小,越来越给不起;靠喝酒吃饭,维系存量客户,可问题是吃完饭,喝完酒,存款照样走,顾客忠诚度越来越差;靠走街串户,获取陌生客户,可效果越来越差,获取了客户信息,也很难转化。
随着社区银行的快速发展,社区银行的竞争也日渐激烈。很多社区银行建立后,如何获取价值的客户,如何与其他常规银行竞争?如何维护客户变成了困扰很多银行的问题。很多行营销活动仍然停留在积分换礼的阶段,高端顾客维护只靠节日走访,客户维系成本不断增大,客户忠诚度却越来越差。许多行组织扫楼、扫街、进社区、商圈,搞路演,组织了各种活动,活动轰轰烈烈,资金花了不少,效果却很有限。
如何精准营销,批量获客?如何突破传统营销思维?如何精准策划活动?如何破解活动组织后,效果却不理想的困局?营销活动陷入价格竞争,赔钱赚吆喝,最终客户是否有效转化?如何活动不断,却无需花费行里的经费?如何破解顾客转介率低的困局?
Peter F Drucker德鲁克认为:一个优秀的公司,依赖于一个高效的团队,才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标,而目标的执行来自于高效的团队”,而团队多数来自于懂得团队建设与有高效团队精神的个人。
在这个充满挑战与机遇的时代背景下,企业面临着技术创新、市场多元化、客户需求个性化等趋势的深刻变革。在这样的环境下,企业的生存与发展已不再是依靠个别英雄的独领风骚,而是越来越依赖于一支高效协同、目标一致的高绩效团队。正如全球第一CEO杰克•韦尔奇所强调的,优秀的领导者会投入大量时间于团队的构建、优化与激励之上,因为团队的绩效直接决定了企业的未来。然而,当前企业在团队建设上普遍存在痛点。
当前企业大多数中层干部都是从基层或专业人士提升上来的,他们过往都有着良好的敬业心和优秀的个人业绩,但公司因为发展的需要,现在期望他们贡献的是能够带领一个团队去取得一个部门或科室的组织绩效。因此,在公司的舞台上。
建设一支高绩效的工作团队,是很多组织、团队负责人的共同心声。孙子兵法曰:“故知胜有五:知可以战与不可以战者胜,识众寡之用者胜,上下同欲者胜,以虞待不虞者胜,将能而君不御者胜。此五者,知胜之道也。”一语道出战场获胜的五个关键。现今企业竞争越来越激烈,商场如战场,团队负责人该从如何系统看待团队建设?从哪些方面发力?如何激励下属员工?如何与他们更好地沟通?如何打造一支高效的,能打仗、常打胜仗的工作团队?