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流程优化是企业改进的一项长期工作,但在很多企业却一直不被重视,得不到完善,流程运作不顺畅,不完善。清晰、顺畅、高效、细致的流程是企业取得良好运作的必要条件,良好的流程管理是很多企业各项管理的基石。只有在公司战略和运营层面上,探讨流程改进的内容,掌握流程改进的实质,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,确保企业能长期健康发展。
员工绩效管理对企业绩效是至关重要的一环,传统的绩效管理对于经理而言是一堆无法逾越的纸上工作,对很多员工而言也是一年一次的过场,绩效管理欠缺激励性,没有起到企业绩效的引擎与保障。
管理大师德鲁克的MBO(目标管理)自创立以来,在企业得到了广泛而深入的应用。与此同时,KPI(关键绩效指标)毁誉参半,《绩效主义毁了索尼》“绩效无用论”甚嚣尘上,让企业又“爱”又“恨”。一方面KPI使用不当引起了一系列问题,尤其是扼杀了员工的激情和创意,另一方面企业又没有多少更好的管理办法,不得不为了考核而KPI。
经营意识是一种对待经营的一种态度。企业是通过价值交换来获取利润,经营意识决定了企业价值创造的成果。因此,不仅仅是企业主或高层管理干部,包括中层等各层级管理干部,都应建立起良好的经营意识。
为什么在很多管理者眼里,员工有那么多“不”?——不愿意加班!不服从领导!不合群!不吃苦!是机制问题还是员工素质问题?很多管理者面对下属的不服从,无法掌握其心理活动特点和规律,不会觉知、感受、预测、引导下属行为,能用情商的偏偏用情绪,能用沟通的偏偏用强制。
《道德经》是国学经典著作之一,对法家、兵家、纵横家、医家、养生家等诸家产生了重要影响,内蕴极为丰富的人类智慧。本课程将以经解经,我注六经的原理,运用历史与现实、理论和实际的经典案例来阐释《道德经》所蕴含的人生智慧。
年终岁首,很多企业开始编制下一年度经营计划,承前启后,扬长避短,思考和制定下一年经营计划是公司中高管人员重要而紧急的工作。年度经营计划是企业下一年度公司各中心及部门工作的核心和指南针,它是贯彻企业经营理念,达成对经营环境和现状差距与机会点、机会窗的统一认知,统一目标与行动方针,实现上下同欲,进而全员参与经营目标的达成。实战中,很多企业年度经营计划缺少“抬头看路”的工具与方法论,导致无法制定出一份好...
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理——任务.责任.实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作,则企业的规模越大...