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即使是在线上营销方式流行的今天,电话营销仍占有重要的一席之地:客户领养要打电话、日常问候要打电话、通知产品到期要打电话、发现大额异动要打电话、线上维护一段时间以后邀约见面也要打电话。
对于领导思想,西方重形,东方重意;西方人求技,东方人论道; 西方文化以科学自居,东方文化以智慧闻名。我们习惯于讲西方领导科学与东方领导智慧,而被称为东方领导智慧的中国领导科学与中国优秀传统文化有着千丝万缕的联系,渗透着中国传统文化的血液, 结合中国银行业发展的时代变迁,从而形成了具有中国特色的银行业领导风格。
心理压力影响生理健康,而身体健康又恶化个人情绪,个人情绪往往会影响工作质量,恶性循环如不破除,身心俱累且工作效能低下,掌握情绪压力舒缓技巧,构建身心和谐的良性循环,对银行管理者有重要的意义。
中国银行业在过去的时间中蓬勃发展,呈现出欣欣向荣之相,无论是金融资产规模,还是经营管理水平等,都得到长足发展,然天下理无常是,事无常非,在今天,在当下这个瞬息万变的市场环境中,诸多待破之题置于眼前,在中国经济增速放缓的大环境下,金融市场也成为多事之秋,随着金融媒介多元化,直接融资亦以加速,对银行的资产业务形成直接的冲击。伴着互联网金融的冲击,客户多元金融需求亦以呈现,对银行员工的专业化提出了挑战。...
在银行的整体布局规划中,网点是最重要的环节之一,是银行与客户直接交流的第一平台,是银行参与市场竞争的重要资源,面对流量客户日渐减少,智能化交易日益频繁,优质客户都在线上操作的现状,如何开展厅堂服务与营销,有效提升客户经理及柜员与大堂经理的营销能力,将是本课程的终极目标。
中国银行业改革转型势不可挡,银行之间的竞争日趋白热化,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略,秉承“蓝海战略”思想,积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。
截至2020年,我国消费金融整体规模已超过15万亿,且近几年年均增速超过了10%。行业在特殊时期的催化下,结束了之前蒙眼狂奔的增长,步入行业稳定发展期。行业主体更是发生巨变,昔日风光的P2P全部清零;过去几年规模快速放量的小贷公司,遇到空前严格的资本约束,势能不再;持牌金融机构借助前些年的稳定增长以及政策的支持,正在主导万亿级别的消费金融行业。
风险是损害和损失的机会和可能性,是企业经营中的潜在危险与机遇。“有控则强、失控则弱、无控则乱”,面对当今复杂的经营环境、更加激烈的市场竞争,风险内控的好坏直接影响企业的效能!如何不让企业陷入“一分钱难倒英雄汉”的资金困境,如何将成本管理的创新思维融合到公司的战略、管理和执行的每个环节,如何排内忧解外患、构建以风险为导向的内部控制尤为重要。内控意识薄弱、风险管理机制不够完善,企业很容易陷入危机当中。...