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在大客户销售中,持续推进客户关系管理,不断挖掘新商机并推进新业务成交是销售团队需要具备的重要能力,尤其对于注重大客户持续经营的销售团队来说,各个企业也都非常重视,但这两项活动真正做的好的企业却并不多。
大项目销售中,漫长的销售过程、复杂的人际关系、不可控的竞争对手、纠缠不清的利益分配,往往使销售人员陷入到一个不能自拔的泥潭中,尤其是对于那些仅仅依靠做“关系”的传统销售人员,他们对项目的判断和决策来自客户、领导或索性按照自己以往的经验决定,缺少正确的搜集项目信息和分析项目的方法。
随着企业销售规模的逐步扩大,会出现一个必然的现象——部分客户在你的生意中起到了非常大的作用,这部分客户对于企业的生意提升,乃至企业的生存起着至关重要的作用,那么如何针对这些客户特别是这种类型的潜在客户开展销售工作是一件十分重要的工作。
仓廪实而知礼节。随着人类交往的空间范围越来越大,在各种商务场合交往对象的层次越来越复杂,人们都更加关注彼此细节上的行为表现是否得体、从容,希望能够赢得他人的尊重和信任,促进合作。而礼仪恰恰是细节方面的约定俗成,体现尊重和友好的规范行为。本课程将帮助职场人士,特别是销售及销售相关人员认识到形象的重要性,并生成一套兼顾个人气质与职位要求的商务礼仪流程。
本课程将讲授大客户销售方法论的重要知识点,涵盖了关键大客户销售场景中近40个执行流程、销售辅助工具、方法技能、销售教练心法。不仅学遍天下最顶级销售“秘诀”,还涵盖了销售沟通,客户心理,销售礼仪、销售漏斗、销售拜访,价值重塑及双赢谈判等内容。
本课程通过对销售流程中每个步骤的关键点讲解和演练,使学员在销售时重新思考客户的需求和自己定位。同时课程通过视频、情景演练、案例讨论等方式设计从陌生客户拜访到最终方案展示的系列案例演练点评。让销售人员经历场景演练、发现差距、了解改进方向、掌握工具方法、学习成功案例,让学员掌握作为现代销售人员的产品销售技巧,能更好的为客户提供解决问题的策略和方案,以便成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。
随着互联网+时代都到来,传统行业向互联网转型成为必然,不少优秀都公司均推出了互联网化的产品试水移动互联网时代。然而,互联网产品的营销策划逻辑和传统营销策划存在着本质上的不同!从目标到人群、从逻辑到策略,从渠道到内容,这些要素构成了该课程的主体。
本课程以目前国内互联网金融转型最成功的案例为背景,深入分析互联网+时代金融行业从内部产品到外部客户的变化,从客户导向到用户导向的产品逻辑、互联网新技术新概念的应用,粉丝经济应用、O2O模式实践,系统化学习互联网思维及实操中的应用工具。