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随着市场竞争的日益激烈,企业面临着前所未有的挑战与机遇。在这样的背景下,人力资源管理(HRM)作为连接企业战略与员工发展的桥梁,其重要性愈发凸显。然而,传统观念中,人力资源管理往往被视为HR部门的专属领域,而实际上,每一位管理者,尤其是非人力资源经理,都在日常工作中直接或间接地参与着人力资源的规划、配置、开发与利用。
根据全球最大的调研机构盖洛普的全球职场调查,世界上只有15%的员工在工作中是完全敬业的,85%的员工不够投入甚至消极怠工;而经理人决定了团队成员敬业度的70%!随着数字化时代的到来、以及新世代员工不断涌入职场,员工的职业理想和诉求发生了翻天覆地的变化,尤其是在寻找工目的、意义、个人发展、与上级的持续辅导和对话方面。这就要求经理人改变传统的“管控式”管理模式,转向激活和赋能的“共生”管理模式,不断激...
员工的思维能力决定企业的工作效率!为什么说和没有逻辑的人讨论业务是种灾难?为什么老板急切地想让下属训练思维中的结构?为什么层级越高的人越重视思维?
智能制造的重要内容就是数字化车间和智能工厂。对企业而言,实现数字化车间和智能工厂是一项系统工程,如果规划出现问题,将付出高昂的成本和代价。在全世界范围内,已经有众多的行业代表率先实现的智能化,我们可以借鉴他们的经验。
我们开发了《智能制造与企业数字化转型》课程,为大家全面、深入解读智能制造的内容,同时,基于国内外优秀企业在智能制造方面的实践和探索,帮助大家明确如何进行企业的数字化化转型升级。
互联网时代,企业能够在竞争积累的市场竞争中立于不败之地,需要在模式、产品、营销、管理方面不断创新,快速影响市场,满足不断变化的市场需求和用户需求。创新能力成为了关系企业成败的关键因素。
在智能化转型的背景下,网点劳动组合优化工作的全面落地,银行人力资源需求结构随之发生变化,释放中后台运营人员弹性进入厅堂服务客户和智能柜台,进一步充实网点营销队伍。在承担柜面业务处理的基础上,同时参与网点客户营销与维护工作,不仅要做好厅堂客户的接待、引导、识别与分流,还要强化自身的服务与营销意识,“以厅堂带营销,以营销促绩效”的提升,网点全员综合服务营销能力就越发突出和重要。因此,在保证服务质量的前...
现今电子货币的普遍使用,使得网络银行的出现成为必然,对银行的生存和经营都造成了巨大的挑战,在零售为王的时代,尤其是疫情之后银行应更加注重服务致胜,在厅堂流量客户身上下功夫、制造厅堂流量的发生、打造营销触点,打破传统的服务思维,将一切可能与客户发生关系的点,统统做成高粘性服务“不干胶”,提高营销技巧、优化服务流程就显得更为重要。