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近年来，金融业步入了一个深度变革的时代，特别是在信息化、数字化的大潮中，银行业正以前所未有的速度进行着深刻的转型升级。在这个背景下，银行运营主管的角色与职责发生了根本性的转变，他们不再仅仅是传统的业务流程管理者，而是成为了连接战略愿景与日常运营、融合技术创新与业务实践、统筹风险防控与效率提升的关键纽带。本课程正是为了顺应这一时代需求，提升运营主管综合管理能力，从容应对各种挑战，确保银行运营活动安全...
反洗钱监管力度再度升级。央行、公安部等联合印发《打击治理洗钱违法犯罪三年行动计划（2022-2024年）》，在全国范围内推动开展打击治理洗钱三年行动，面对新形势、新要求，金融行业反洗钱已迈入新的阶段。本课程将围绕监管要求，以案例分析的形式诠释洗钱风险成因，切实解决洗钱风险管理中关于客户身份识别实操上的“痛点”和盲区，掌握客户身份识别、客户尽职调查、大额交易与可疑交易甄别等业务环节的方法与技巧。通过...
全国电信网络诈骗犯罪形势非常严峻，犯罪分子利用出租、出借及贩卖银行卡从事洗钱等非法活动。为打击犯罪分子的嚣张气焰，中国人民银行加强了对账户违规行为的问责力度，过去的一年，不少银行不仅领了罚单，而且暂停开户资格，遭遇了有史以来最严厉处罚，银行声誉受到重大影响。为此，如何加强账户管理，防范电诈与洗钱风险是一项非常艰巨的任务。本课程从银行实际出发，结合法律、监管政策与银行内部管理三方面要求，以案例形式重...
中国式营销要符合中国文化与中国人的人性，以往的培训出现问题，各种公式各种套路让学员反馈听起来特别有道理，做起来却很难落地，中国式营销的核心在于客户关系维护，当银行人与客户关系到位了，营销变得异常简单，银行人要求买什么客户就买什么，反之硬性用技巧去攻击客户则达不到预期效果，那如何那客户把关系搞好则成为银行人必须考虑的前提，这是在营销技巧以上的层次也是基础。
中国式营销要符合中国文化与中国人的人性，以往的培训出现问题，各种公式各种套路让学员反馈听起来特别有道理，做起来却很难落地，中国式营销的核心在于客户关系维护，当银行人与客户关系到位了，营销变得异常简单，银行人要求买什么客户就买什么，反之硬性用技巧去攻击客户则达不到预期效果，那如何那客户把关系搞好则成为银行人必须考虑的前提，这是在营销技巧以上的层次也是基础。
当下全球的金融行业正于动荡不安、危机四伏的时期，国外银行的频频爆雷，全球经济的下行，金融市场的不稳定因素，时刻影响着国内银行业的生存与发展。在国内很多的金融机构还停留在依靠老模式做经营，单一完成产品任务，简单方式做管理的现状，且缺乏明确的经营定位与战略发展思路，团队建设力度不够，协作能力不强，导致网点经营难上加难。
本课程基于大量事实，带领广大学员走进一个又一个所谓的“梦想”，去感受一下梦破灭后的悲惨，并总结及吸取经验，为我们行内进行预防职务犯罪提供可操作性方案。
银行服务有多重要？员工是否具备服务营销思维有多大影响力？目前各家银行金融产品、服务功能同质化特征明显的情况下，各家银行重视服务体验软实力，开始向服务要绩效，谁能够为客户提供更多个性化、差异性的服务，谁就在竞争中赢得主动，结合厅堂人员精准的产品营销思维及技巧，才能正真取得更好的经营效益。那如何提高员工综合服务营销意识与能力？如何提升服务效率？如何做好产品营销推广？都需要一一解析、通过训练导入。本课程...
汤红
刘智刚
倪莉
彭志升
李桂仙
